360兒童衛(wèi)士刷機(jī)經(jīng)常見(jiàn)問(wèn)題與處理辦法

　　目前，很多家長(zhǎng)都會(huì)為自己的孩子購(gòu)買(mǎi)一款360兒童衛(wèi)士，不僅可以了解孩子的日常行蹤，而且，當(dāng)孩子遇到緊急狀況的時(shí)候，還可以及時(shí)通知家長(zhǎng)或者進(jìn)行報(bào)警。最近，一些家長(zhǎng)會(huì)下載360兒童衛(wèi)士刷機(jī)工具，將軟件版本升級(jí)到最新版本，帶來(lái)更實(shí)用的功能，同時(shí)續(xù)航時(shí)長(zhǎng)也更加持久。接下來(lái)就一起來(lái)了解一下360兒童衛(wèi)士手表刷機(jī)中遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題及解答，供大家參考。

　　常見(jiàn)問(wèn)題：

　　1. 手表連上，客戶端怎么沒(méi)有響應(yīng)？

　　答：第一次連接安裝或修復(fù)驅(qū)動(dòng)時(shí)間會(huì)比較久，

　　（1）如果Windows正在安裝驅(qū)動(dòng)程序軟件，請(qǐng)點(diǎn)擊跳過(guò)從Windows Update獲得驅(qū)動(dòng)程序軟件，windows下載的驅(qū)動(dòng)程序是錯(cuò)誤的。

　　（2）完成安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)或者驅(qū)動(dòng)安裝失敗后請(qǐng)點(diǎn)擊開(kāi)始連接，連上手表點(diǎn)擊開(kāi)始連接，等待客戶端進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)。（目前客戶端自動(dòng)修復(fù)驅(qū)動(dòng)支持win7、xp、win8及win8.1）

　　（3）如果修復(fù)失敗或者仍然無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)下載本帖底部的刷機(jī)工具并重新安裝，換個(gè)USB口再?lài)L試一次。如果仍然不行，可以參考解決兒童衛(wèi)士在Windows下無(wú)法安裝驅(qū)動(dòng)及無(wú)法刷機(jī)的問(wèn)題，或者撥打我們的客服專(zhuān)線4006822360，并把以下日志提供給我們

　　1） 驅(qū)動(dòng)安裝日志：

　　win7： C：\Windows\inf\setupapi.dev.log

　　xp： C：\windows\setupapi.log

　　2） 程序運(yùn)行日志

　　刷機(jī)工具安裝目錄里的babyguardlog.txt、repairdriverlog.txt，默認(rèn)位置為：C：\Program Files （x86）\360\360babyguard 或 C：\Program Files\360\360babyguard

　　2. 手表與電腦連接后，升級(jí)進(jìn)度總是走到一半就不動(dòng)了？

　　答：請(qǐng)先在電腦上卸載刷機(jī)工具后，下載上面的刷機(jī)工具并重新安裝，重新安裝，再?lài)L試一次。有時(shí)因?yàn)槭直砗托⌒芙佑|原因，導(dǎo)致手表和電腦連接斷開(kāi)會(huì)使刷機(jī)失敗或者進(jìn)度條卡住長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)。這時(shí)請(qǐng)關(guān)閉客戶端并重新連接手表，等待客戶端識(shí)別手表。

　　如果無(wú)法識(shí)別，請(qǐng)按一下步驟嘗試：

　　（1）如果當(dāng)前手表已正常啟動(dòng)，請(qǐng)先將手表關(guān)機(jī)，如無(wú)法通過(guò)“遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)”關(guān)閉手表，需要進(jìn)行完全放電；

　　（2）打開(kāi)刷機(jī)工具并點(diǎn)擊“已連接上，但仍然沒(méi)有反應(yīng)？”；

　　（3）連接小熊，并同時(shí)長(zhǎng)按手表下按鍵8秒；

　　（4）根據(jù)提示進(jìn)行刷機(jī)；

　　360兒童衛(wèi)士刷機(jī)教程

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　　1） 程序運(yùn)行日志；

　　刷機(jī)工具安裝目錄里的babyguardlog.txt，默認(rèn)位置為：C：\Program Files （x86）\360\360babyguard 或 C：\Program Files\360\360babyguard