導讀日本livedoor新聞網于8月25日刊登一則新聞,稱蘋果公司將召回一部分iSight攝像頭有問題的iPhone 6 Plus,進行手機攝像頭部件的免費更換。如果符合條件,Apple就會替你免費更換... 日本livedoor新聞網于8月25日刊登一則新聞,稱蘋果公司將召回一部分iSight攝像頭有問題的iPhone 6 Plus,進行手機攝像頭部件的免費更換。 如果符合條件,Apple就會替你免費更換iPhone 6 Plus的相機。你可以到Apple Store和 Apple 授權維修中心處理。Apple又注明“如果你的iPhone 6 Plus有任何會影響攝影機更換的損壞,例如屏幕破裂,則需在接受服務之前先解決該問題。在某些情況下,可能需要支付維修費用”。
這次需要召回的iPhone 6 Plus的后置iSight相機鏡頭出現生產問題,有可能會導致拍出來的照片模糊。有問題的iPhone 6 Plus大概在2014年9月至2015年1月期間售出,手機序列號會顯示這個特定的時間范圍。 同時蘋果公司也將對被召回的攝像頭有問題的手機進行免費修理。 通過序列號來確定是否需要召回的方法并不難。 打開iPhone手機的“設置”功能,選擇“通用”→“關于手機”,在中央有一個“序列號”。 長按這個由英文和數字組成的序列號可以進行復制。 一、如果你的iPhone 6 Plus需要被召回,可聯系以下服務單位: 1、Apple的正規供貨商…有認證的服務提供商 2、Apple Store直營店…直營店可處理 3、Apple授權維修中心…可送交至此 近日,有日本記者前去Apple的正規供應商處求證,對方表示“北村相機”和日本大型家電連鎖店“比酷相機”店也可解決此問題。=由于Apple Store直營店不是很多,因此客戶可去Apple授權維修中心進行更換。 二、沒有該問題的手機很有可能會被原樣送還 記者從Apple手機供應商處確認了幾個情況: 1、序列號顯示屬于問題手機之一但有些手機并沒有出現問題 2、沒有出現攝像頭模糊問題的手機即使被拿去修理也有可能被原樣送還 3、有顧客的手機攝像頭出現模糊想進行修理 也就是說,屬于此范圍內的序列號手機并未出現問題的話,即使受理也有極大可能被原樣送還。 因此,不能為了防止發生該問題而進行免費修理攝像頭。 三、iPhone 6 Plus之外也有其他型號的手機可進行免費修理 iPhone 5電池更換 部分iPhone 5的電池使用時間過短,需進行不斷地充電。 iPhone 5 鎖屏鍵更換 部分iPhone 5的鎖屏鍵漸漸失靈(或者斷斷續續失靈)。 這兩種情況都是針對iPhone 5,這些Apple提供的免費修理服務從最初的零售銷售日開始已經3年了,將于2015年9月結束免費修理服務。 購買過iPhone 5的顧客并且手機出現該類問題可以及時送修,如果用戶的iPhone6 Plus符合召回條件,請預先在iCould或iTunes中備份,維修過程中所有數據將被清除。 |
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