管理任務與工具概述

一是關于管理任務，書中提到五項管理任務，且定義為必須完成的最低標準，而不是可以選擇的最低標準。這五項管理任務總結如下圖所示：

1、滿足目標所需。沒有目標就沒有管理，這是作為管理者首要面對的問題，倘若目標不清晰，管理的邊界也是模糊的。
2、組織。我想這個是大多數管理者在自己職權范圍內的重要工作，作為管理者必須對組織工作進行恰當的安排，并極力促進形成良好的運行態勢，同時要對可能發生的結果勇于承擔責任。
3、決策。決策過程中，所有任務、資源都被整合到一起，以求盡可能切中問題的要害，抓出事件的核心。
4、控制。我們能做的只是要選擇是這樣控制還是那樣控制，而不是不要控制。控制的基礎是測量和評估。
5、對人的培養和發展。對人的培養和發展算得上是重中之重。

二是關于管理工具，書中提到管理者必須掌握并且經常用到的工具：

1、會議。要保證會議是有價值、有效率、有成果，必須抓住兩個關鍵點：一是會前做好充足的準備，二是會后及時總結修改。
2、報告。要想獲得有效性，就必須把報告當成廣義上的管理工具來看待。
3、職位說明和委派任務。職位的結構必須確定，邏輯必須理順。
4、個人工作方法。要形成符合個人的系統化、行之有效的工作方法，并轉化為生產力和效能。
5、預算及預算編制。只要是管理者，就至少要掌握編制預算的初級知識。在組織內部，預算屬于最重要的整合和調控工具。
6、績效評估。管理者不僅要能帶領員工創造績效，對績效負責，還要對其進行評估。在這方面，個人的做法是做定期績效輔導和年度績效評估。
7、系統性垃圾清除。別再做錯誤的事情！