Lync 2013 呼叫語音郵件出現出錯提示：無法應答或者也許處于脫機狀態

部署Lync 2013與Exchange 2013 統一消息的集成后，發現無法撥打語音郵件，提示如下：

再打開Exchange服務器上的windows日志，“應用程序”事件欄里有警告如下：

統一消息服務器拒絕了 ID 為“e458efc2e61d47cbb3565d367cb1d09f”的來電。原因:“15602;source="ex.contoso.com";reason="The Unified Messaging server is not authorized to accept calls from this SIP peer."?

如圖：

再打開Lync前端服務器上的應用程序和服務日志中，“Lync Server”事件欄里有錯誤消息如下：

嘗試路由到 Exchange UM 服務器失敗。
嘗試失敗，響應代碼為 403: EX.contoso.com。
請求目標: [splan@EX.contoso.com]，呼叫 ID: [e458efc2e61d47cbb3565d367cb1d09f]。
失敗次數: 2 (自 2013/10/9 16:13:43 以來)。
原因: 嘗試路由到 Exchange UM 服務器失敗，因為 UM 服務器無法處理請求，或者未在限定的時間內響應。
解決方法:
檢查是否已正確配置該服務器以指向相應的 Exchange UM 服務器。同時檢查 Exchange UM 服務器是否已啟動以及是否也進行了正確配置。

如圖：

查找問題原因：

在Exchange 2013服務器上運行命令：Test-UMConnectivity，結果發現統一消息被禁用了，如圖：

再運行命令：Get-umservice，發現服務狀態為Disabled，如圖：

解決問題：

運行命令：Enable-UMservice -Identity ex ，沒有錯誤提示表示成功。

再運行命令：Get-umservice，發現服務狀態已經改為Enabled，如圖：

啟用統一消息成功！

再去Lync客戶端撥打語音郵件，已經可以了！