Microsoft Office Outlook是微軟辦公軟件套裝的組件之一,它對(duì)Windows自帶的Outlook express的功能進(jìn)行了擴(kuò)充。Outlook的功能很多,可以用它來收發(fā)電子郵件、管理聯(lián)系人信息、記日記、安排日程、分配任務(wù)。最新版為Outlook 2021。 在運(yùn)維過程中,有時(shí)候會(huì)收到用戶這樣的抱怨:為什么別人發(fā)給我的郵件我都收不到,我的郵件也發(fā)不出去了? 這種情況有時(shí)候是因?yàn)镺utlook正在脫機(jī)工作,在Outlook右下角可以看到這樣的信息; ![]() 針對(duì)這種情況,一般先讓用戶登錄OWA網(wǎng)頁版郵箱,確認(rèn)到郵件服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,如果可以打開網(wǎng)頁版郵箱,說明網(wǎng)絡(luò)沒有問題,接下來只要取消脫機(jī)工作即可。 如下圖所示,點(diǎn)擊“脫機(jī)工作”按鈕取消脫機(jī)工作; ![]() 最后檢查Outlook右下角“正在脫機(jī)工作”,如果已經(jīng)變成“已連接到Microsoft Exchange”,那么Outlook就可以正常工作了。 a、Outlook配置了Cache Mode(緩存模式)才會(huì)出現(xiàn)“脫機(jī)工作”按鈕,配置Online Mode(在線模式)則不會(huì)在“發(fā)送/接收”選項(xiàng)卡下面看到“脫機(jī)工作”按鈕; ![]() b、可以通過查看Outlook配置文件信息,確認(rèn)是否啟用Cache Mode; ![]() ? 微軟還將Hotmail在線電子郵件服務(wù)更名為Outlook.com。 |
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