Exchange發(fā)送郵件后卡在草稿箱 問題處理

處理Exchange無法發(fā)送郵件的問題， 客戶當前使用的為郵件中繼與郵件網(wǎng)關(guān)，即自己發(fā)送郵件時，郵件主機設(shè)定為中繼服務(wù)商提供的地址，MX記錄設(shè)定為郵件網(wǎng)關(guān)服務(wù)商的地址。

在郵件處理過程中測試用戶自己給自己發(fā)送郵件，發(fā)現(xiàn)郵件被放到了草稿箱中。在郵件隊列中發(fā)現(xiàn)很多郵件都卡在了隊列，提示為DNS Query Failed，經(jīng)過檢查發(fā)送連接器，發(fā)現(xiàn)DNS服務(wù)器設(shè)定正常，使用NSLOOKUP解析測試公網(wǎng)MX記錄，也正常。

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隨即想起之前一個項目中，由于Exchange 2013版本較舊有諸多BUG，后微軟售后建議安裝最新的累積更新。隨意為該服務(wù)器安裝CU8更新包。

客戶虛擬機2vCPU，16GB內(nèi)存 性能不是很好，安裝補丁安裝了3個多小時，安裝過程中有一些郵件被發(fā)送成功，安裝完畢后發(fā)現(xiàn)郵件隊列中還有大量的郵件，自己給自己發(fā)郵件也仍然被卡在了草稿箱（OWA，outlook發(fā)送會發(fā)到MAILBOX）。打開Powershell使用test-servicehealth 發(fā)現(xiàn)配置都正常。

后經(jīng)過google查詢有人遇到過接收連接器修改后無法收到郵件的情況，隨即比對一個純凈的Exchange SErve 2013將客戶的接收連接器恢復(fù)默認設(shè)定。重啟傳輸服務(wù)問題依然。經(jīng)過仔細排，發(fā)現(xiàn)用戶網(wǎng)卡的額外DNS服務(wù)器配置為了公網(wǎng)的DNS服務(wù)器（其實早就發(fā)現(xiàn)了，一直覺得主DNS為域控應(yīng)該不會有問題），后嘗試將備用DNS去掉，只留主DNS指向為主域控，在Exchange服務(wù)器設(shè)置的外部DNS設(shè)定為阿里巴巴的223.5.5.5,223.6.6.6. 并在發(fā)送連接器中指定使用傳輸服務(wù)器的外部DNS進行查找。重啟服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)問題解決了，卡在隊列的幾百封郵件都出去了。

隨即判定，應(yīng)該是Exchange運行過程中，調(diào)用到了公網(wǎng)DNS服務(wù)器的事，就像之前客戶端加域，主DNS設(shè)定DC的地址，額外DNS設(shè)定為公網(wǎng)，經(jīng)常會出現(xiàn)無法加域的情況，因此建議以后的域環(huán)境中，所有客戶端與服務(wù)器都應(yīng)將所有DNS服務(wù)器都設(shè)定為域內(nèi)的DNS服務(wù)器。