有道云筆記APP產品區分報告

有道云筆記是一款多平臺記錄工具，通過掃描、語音、Markdown、收藏等記錄方式，為超6000萬用戶提供助力。

免費3G存儲空間，可在Mac、iPhone、iPad等平臺，查看、編輯和分享筆記，打開word、PDF等多種Office格式文件。

有道云筆記讓工作更高效:

根據場景選擇掃描、語音速記、手寫等記錄方式;

云端存儲文檔資料，隨時查看編輯筆記;

多級目錄管理文檔，打造自己的智能云盤。

閱讀控:

微信、微博、知乎、新聞等內容-鍵收藏到筆記;

書本內容掃描保存到筆記，掃描幫你搞定讀書筆記!

在工作:

掃描合同、文件等保存為電子版，云端保存筆記，還可分享給同事;

OCR智能文字識別，拍照掃描識別，將圖片轉化為可編輯文字筆記。

學校中:

課堂筆記掃描、復習資料掃描、畢業論文掃描，隨時查看，提取文字后編輯。

在旅途:

隨時記錄旅行筆記，珍貴票據、海報、菜單掃描保存到筆記，保存旅行日記;

個人資料掃描保存到筆記，掃描讓旅行更安心。

寫代碼：

Markdown記錄代碼、備份日志、掃描文檔、記錄學習筆記。

5.體驗環境

OPPO R9s

ColorOS v3.0

Android 6.0.1

6.體驗時間

2018-05-19

二、產品邏輯分析

1.產品特色

主打工作筆記記錄和在線協作。

2.產品結構

3.結合用戶（自己）使用前、使用時、使用后的心理進行具體功能分析

（1）使用前，是什么觸發我使用該產品？

想在線查看文檔，發現有道云筆記這個功能。

（2）使用中，體驗如何，產品氛圍怎樣？

使用時發現生活工作上的很多文檔都可以存上去，只是廣告太多，并且由于界面設計原因兩兩文檔間不仔細看區分不出是兩個文檔。

（3）使用后，有哪些點會吸引我回來再次使用？

文檔掃描、markdown文檔的預覽查看、語音的在線轉換文字等。

4.產品業務邏輯流程圖

三、需求分析和用戶畫像

1.需求分析

（1）基本型需求

能寫筆記，并能夠儲存。

（2）期望需求

筆記可以隨時隨地查看。

（3）興奮需求

可以把圖片的文字掃描出來保存，可以把語音轉化為文字保存，可以儲存多種形式的文檔。

2.用戶畫像

（1）用戶性別比例和年齡分布

使用人群性別占比（數據來源：艾瑞數據）

使用人群年齡占比（數據來源：艾瑞數據）

（2）用戶區域分布和應用偏好

使用區域占比（數據來源：艾瑞數據）

（3）典型用戶畫像

35歲以下人群，處于一二線城市，對于文檔資料存儲有需求的人，常見使用產品和目的如下：

A.使用場景

• 整理工作資料

• 寫生活日記

• 記錄日常生活瞬間

• 書本金句的存儲

  使用場景行為特征分析：工作資料多且雜亂，不好好的整理就會發生尋找不到的情況，并且物理硬件存儲會發生硬件損壞導致資料丟失。日常生活的事件和照片還有閱讀的筆記都可以存儲下來，以便隨時隨地可以查看。

B.使用目的

• 資料云存儲不丟失

• 隨時隨地查看

四、核心競爭力

有道云筆記的核心競爭力在于其筆記的易用性、存儲和協作功能這三點。

首先，筆記的易用性降低了使用者的門檻，主要體現在以下幾方面：

（1）易于注冊。云筆記提供了七種額外的登錄途徑，包括主流的微信、微博、QQ等等，可以讓用戶輕松的注冊云筆記帳號，同時，這種關聯的注冊方式，也便于用戶記住自己的帳號。

（2）筆記的易用性。在正常的筆記記錄方式上各類軟件都是大同小異，但是，有道云筆記在軟件的功能層次上扁平化，用戶可以很容易的到達想要實現的功能，這樣有利于小白用戶的使用，與此同時，有道云筆記可以在線預覽工作常用的office文件，這為很多上班族提供了很大的便利。

其次，數據的存儲。筆記類的內容不論是涉及到工作還是個人生活，用戶都希望使用便捷并且存儲安全，在本文中，不對云筆記的后臺服務器存儲進行討論，僅針對用戶端的安全性進行分析，在有道云筆記在用戶端提供了針對筆記以及文件設置密碼的功能，這樣子用戶筆記的隱私和安全都得到了一定程度的保證。

五、運營分析

1.近一年來該產品在同類產品中的排名趨勢

中國區IOS用戶有道云筆記下載排行（數據來源：七麥數據）

總體排名起伏較大，近期排名較之前下降的幅度較大。

2.版本迭代記錄

2018年有道云筆記IOS版本迭代記錄（數據來源：七麥數據）

從整個2018年的更新迭代可以看出，產品在18年內并無較大更新。主要表現為修復BUG和優化更新，從這不難看出為何近期產品的下載量變低的原因。因此，當前產品應做深入的用戶調研推出新的功能，改良現有的問題。

3.用戶評價分析

（1）當前版本和所有版本的評分

中國區IOS用戶評分（數據來源：七麥數據）

（2）具有代表性的用戶評價

置頂評價（數據來源：七麥數據）

最高評價（數據來源：七麥數據）

最低評價（數據來源：七麥數據）

六、總結和建議

通過以上的分析，我發現任何產品都應該不斷的去主動去尋找用戶的痛點，只有不斷的更新迭代才能夠適應當前環境的，才能得以發展。有道云筆記Android端最新版本為6.2.2（20180403），而IOS版本已經到了6.5.1（20180514更新），并且近期更新內容不很少，我認為有道云筆記應去調研用戶，做一次重大版本更新了（有道云筆記網頁版頁面真的丑）