網易出品的 有道云筆記 體驗

產品信息

1.1 產品簡介

有道云筆記（有道云協作）是網易有道按照國人使用習慣進行開發的多平臺記錄工具，受到超過4400萬用戶的喜愛。

有道云筆記提供多樣化的筆記形式，掃描、手寫、文字、圖像、聲音、Markdown任何格式的文檔，任何方式記錄你的生活。

1.2 競品

印象筆記、為知筆記、OneNote

1.3 目標用戶

使用筆記類應用的人大多是高知用戶，他們追求效率，對知識信息有著較強的管理意識，通常用筆記管理自己學習生活上的知識以及在工作中幫助自己更好處理工作上的事務。

產品結構圖

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產品流程圖（云筆記功能）

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目標用戶群畫像（摘自有道云筆記）

上班族：各類數據都可存儲，告別U盤、硬盤、數據線，路上用手機能隨時查看編輯，回家電腦登陸就能下載，Office文檔能在筆記內修改，支持手寫、掃描、錄音等錄入方式，會議記錄更便捷；

學霸：復習材料、畢業論文、同學合影，一切都存儲在有道云筆記中，永不丟失；

閱讀控：微信、朋友圈文章、微博、知乎日報、網易新聞等各類應用內容，都能一鍵導入到有道云筆記，永久保存所有珍貴內容；

旅行愛好者：旅行途中的點滴記憶，心情，照片、感悟、攻略統統存入有道云筆記。沉淀點滴，讓每次旅行更有意義；

更多人：只要你想數據備份，隨時隨地記錄和整理珍貴內容，都可以使用有道云筆記。

程序員：使用Markdown功能寫博客、工作日志、技術文稿、記錄代碼片段等，所看即所得，寫文檔像寫代碼一樣輕松流暢。

主要功能

【新建筆記】支持多種形式的記錄，掃描、手寫、文字、圖像、聲音等。

【文檔管理】支持多種格式文檔的查看編輯；全局搜索，支持搜索文檔內容；分享渠道多樣化，還能提高閱讀量。

【資料收集】微信、微博、網易新聞、知乎等平臺資料都能一鍵收藏到有道云筆記中。

【云協作】資料多人共享，協同編輯文檔，保留歷史痕跡，修改記錄對照，避免更迭引起的文件丟失等。

三、產品分析

??版本信息：主要更新版本。

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產品的更新迭代，也是一個產品研究的大方向，一個好的產品，必然有一個良性的迭代過程，希望以后能積累更多的數據，更多的經驗，再從這個切入點去分析。再此，簡單記錄下當前版本情況。

??功能點分析

2.1 記錄

分析：有道云筆記一直以來專注于極簡的設計，讓用戶快速上手，極力降低用戶的使用成本。經過這么多版本的迭代優化，如今的有道云筆記體驗越來越好，首頁的兩個懸浮按鈕提供了圖片、拍照、掃描、錄音、視頻等文件的錄入，簡潔的界面風格，減少用戶認知成本，讓用戶記錄更加快捷。

2.2 管理

分析：有道云筆記的管理功能比較強大。除了基本的重命名，移動，刪除，添加標簽等基本功能，有道云筆記還支持“開啟閱讀密碼”。如今大家都比較注重隱私，而且在工作中，有的信息比較敏感需要保密，加密無疑是一項比較實用的功能。還有一項個人比較喜歡的功能“置頂”，在分類的文件夾中置頂，同時也在最新中置頂顯示，方便我來不及看完的不必要每次進入一層層的分級目錄去查看。

在筆記內容的文檔編輯管理上，提供了文字、圖片、拍照、語音等基本功能。支持高效添加有序/無序列表，支持對文字段落進行字號、加粗、顏色等多種格式編輯。

2.3 查看

分析：有道云筆記首屏直接顯示筆記列表，用戶可以快速瀏覽最新的筆記。在內容的閱讀上，有道云筆記做得細膩之處，就是提供了閱讀模式讓用戶在看筆記時有更好的體驗。

分享功能，不僅支持分享到主流的社交應用，如微信、微博等，還新增了二維碼，發送到云協作等更加快捷方便的分享形式，更有“獲得更多閱讀量”功能，可以在百度等搜索的該分享。

2.4 云協作

體驗：增加的團隊協作的方便性，歷史版本，保存到我的筆記等功能，都讓我深深體驗到了人性化。尤其是歷史版本功能，是我最喜歡的，修改區域高亮顯示，簡潔明了。

同時，不僅可以對文件的管理，協作修改等，還提供了討論更為方便的提供了團隊協作的高效性。在討論區支持語音，圖片，文字輸入等，但是有摒棄了一般聊天區的表情，這個設計是否為了更高效的討論交流，而不是發一些無意義的圖片刷屏？這個只是我瞎猜的，還沒能參透他的設計意義。

??優化建議

1.自動同步

編輯完成一個筆記之后，雖然已經開啟自動同步功能，但還是顯示未同步，必須每次刷新之后才能同步。

同時說一下右上角的刷新按鈕了。下拉刷新現在已經成為移動端軟件的標準功能項，并且有道云筆記也提供這樣功能，我認為“刷新”按鈕完全沒有必要存在。這樣不是功能重復么？

2.文檔編輯

有道云筆記支持文檔掃描，并優化拍攝圖片使文字更清晰，更加快捷的進行內容錄入，但拍攝的文檔只能作為圖片插入筆記，只支持簡單的圖片編輯，如查看原圖、圖像糾偏、旋轉。我認為，是否可以增加其他簡單的編輯功能，比如畫筆、裁剪、橡皮擦等。

對舊筆記進行編輯后，點擊返回按鈕，即退出編輯頁面且自動保存，這個設計雖然減少了用戶的交互步驟，初衷是更簡潔，但是是否會導致用戶誤操作？我覺得，是否可以增加“是否保存選項”呢。

3.收藏功能

“收藏”功能的設置我是每太明白其意義，有人來說說？有道云筆記，就是一個對信息進行分類管理的app，在此，“收藏”功能也就相當于一個特殊的文件夾，那么我是否可以直接創建一個文件夾來存放那些“收藏”的文件？而且收藏的文件還可以進行分類管理，更加靈活？

4.搜索優化

搜索功能不能實時的顯示結果（如微信，QQ的實時顯示），對用戶來說會增加交互步驟。云筆記的搜索范圍同時包含了文件夾名、文件名、筆記名和筆記內容，而對于文件內容，用戶無法定位關鍵詞的位置，智能化不高，建議在搜索結果頁摘要處就給出關鍵處前后段落并高亮關鍵詞。

云協作的搜索范圍包括文件名、評論回復、討論，但顯然定位還有待加強。

5.重復按鈕

新建筆記頁：在編輯狀態下，會有一個完成按鈕，目前所看到的功能是將鍵盤隱藏？但是在編輯菜單欄中，同樣可以通過那個鍵盤按鈕隱藏鍵盤。我表示疑惑，完成按鈕的功能意義何在？點擊返回按鈕的話，就是保存并返回到列表頁，以我膚淺的角度看來，這個完成按鈕沒啥用處啊。~~有人來討論下？

6.導出功能

對于掃描文檔，新增了導出PDF的功能，但是筆記，云協作等都沒有導出功能。這是我想不通的。大家有何高見？

四、總結

網易出品的產品可以說是業界的良心產品，無論從設計，用戶體驗等方面都是做的極好的。作為一個產品小白，是抱著學習膜拜的心態去看待的。看了每一次的產品迭代，感受到了一個產品一步步為用戶考慮，以用戶為中心的產品是如何成就的。值得學習~~~

最后在使用過程中，我感覺有蠻多用戶體驗，設計方面的問題，啥時候PMCAFF能開一場有道云筆記產品問題專場？